工商時報【朱漢崙╱台北報導】金融業網路社會新鮮人加入職場，在保險領域，電銷則是越來越紅的一份工作，其中，元大金控旗下元大人壽，就號召剛畢業的新鮮人，可以來保險電銷挑戰高薪。元大人壽指出，電銷也是業務工作，也有獎金的設計，對於想挑戰高薪的新鮮人是個不錯的選擇，特別是不喜歡在外奔波，不適應面對面行銷的人，更可以選擇電話行銷工作，只要主動積極，就算不用面對客戶也可以創造高薪。那麼保險電銷人員在工作上的便利性有哪些？對此元大人壽也分析，保險公司的電話行銷工作有穩定的名單來源、無需自行開發，坐在辦公室不用日曬雨淋，也沒有獨自拜訪陌生客的安全顧慮，且上下班時間固定，這些都是比起一般業務或行銷工作對新鮮人有誘因之處。適合作電銷的人得有哪些特質？元大人壽表示，由於電話行銷無法與客戶面對面，因此必須「主動積極」、「善於傾聽溝通」此時就很重要，另外，「親和力」的展現，才能讓客戶藉由電話感受到熱忱與真誠。反而是銷售技巧並非一開始的必備條件，元大人壽主管指出，只要之後透過訓練課程予以補強，就能慢慢養成。而另一項重要特質，則在於人員的「抗壓性」及「持續力」，且「不怕被拒絕」；元大人壽也對自家給予的訓練課程指出，針對無相關經驗的電銷新進人員，元大人壽會從保險專業知識、電話行銷流程，電話行銷技巧，反對問題，到實務演練等等，來提供新進人員訓練。而在職人員亦可透過元大人壽安排，進行電銷進階訓練，包含激勵分享、顧客溝通技巧、提高生產力等，都在課程之列。元大人壽也分析家自家電銷上所具有的優勢指出，齊全的商品線、優質的業務制度之外，也會從基礎的話術訓練開始紮根，輔導電銷人員考照到各項的職能訓練，可說提供進入銷售領域最好的開始。
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